個人情報に関する取扱いについて(プライバシーポリシー)
アスナロ保険株式会社
当店は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
（注1 : 個人番号と特定個人情報を合わせて「特定個人情報等」といいます）
(1) 個人情報の取得
当店は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
(2) 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、所属保険会社が取り扱う保険商品およびこれらに付帯・関連するサービスの提供など、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用し、それ以外の他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または、ホームページ(https://www.asnarohoken.com/)等により公表します。当店に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、その会社のホームページ(下記)に記載してあります。
■東京海上日動火災保険株式会社 (HPアドレス https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
■東京海上日動あんしん生命保険株式会社 (HPアドレス https://www.tmn-anshin.co.jp/)
(3) 個人データの安全管理措置
当店は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策をします。
（基本方針の策定）
当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
（組織的安全管理措置）
個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施
（人的安全管理措置）
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修、等を実施
（物理的安全管理措置）
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施
（技術的安全管理措置）
不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施。
(4) 個人データの第三者への提供・開示の禁止
当店は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
- ①法令に基づく場合
- ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- ⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）
(5) センシティブ情報の取扱い
当店は、要配慮個⼈情報（⼈種、信条、社会的⾝分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいま
す）ならびに労働組合への加盟、⾨地および本籍地、保健医療および性⽣活に関する情報（「センシティブ情
報」といいます）を、次に掲げる場合を除き、取得、利⽤または第三者提供を⾏いません。
- ①法令等に基づく場合
- ②⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために必要がある場合
- ③公衆衛⽣の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- ④国の機関もしくは地⽅公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合
- ⑤保険料収納事務等の遂⾏上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利⽤または第三者提供する場合
- ⑥相続⼿続を伴う保険⾦⽀払事務等の遂⾏に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利⽤または第三者提供する場合
- ⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本⼈の同意に基づき業務遂⾏上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利⽤または第三者提供する場合
(6) 特定個人情報等の取扱い
特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、当店はその目的を超えて取得・利用しません。
マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。
(7) 個人データおよび特定個人情報等の取扱いの外部委託
当店が、外部に個人データおよび特定個人情報等の取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、委託先の情報管理体制を確認し、委託後の業務遂行状況を監視するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
当店では例えば次のような場合に、個人データの取扱いを委託しています。
- ①保険契約の引受けに関わる業務
- ②保険金・給付金等の支払いに関わる業務
- ③情報システムの保守および運用に関わる業務
- ④支払調書等の作成・提出に関わる業務（特定個人情報等を含みます）
(8) 保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等
当店は、個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等のご請求について、適切に対応を行います。
当社所定の書式にご記入いただき、当社所定の受付方法等に沿ってご請求いただいた場合には、ご本人であることをご確認させていただいたうえで、個人情報保護法に基づき、原則書面により回答させていただきます。
なお、保有個人データの開示のご請求については、所定の開示請求手数料をお支払いいただきます。
また、保険会社がデータの保有者である場合は、保険会社に対してお取次ぎいたします。
詳しくは、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。
(9) 当店に対するご照会
下記お問い合わせ先にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ先のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
■お問い合わせ先
[電話番号] ０７２一９３０一３１８１
[受付時間] 9:00～18:00 （土・日曜、祝日、年末年始を除く）
アスナロ保険株式会社 山中 尚
[所在地] 大阪府羽曳野市恵我之荘 １丁目２－１８
[電子メールアドレス] asunarohoken@gmail.plala.oe.jp
[ホームページアドレス] https://asnarohoken.com/
